Wie zijn we
Charlie’s Atelier is een ambachtelijke patisserie en ijssalon op deze website kunnen bezoekers informatie kunnen vinden over onze producten, prijzen en openingsuren, en waar klanten online bestellingen kunnen plaatsen via onze webshop.
Reacties
Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen wij de gegevens die zichtbaar zijn in het reactieformulier, samen met het IP-adres van de bezoeker en de browser user-agent string. Dit helpt ons bij het detecteren van spam.
Als je gebruik maakt van Gravatar, kan een geanonimiseerde string (hash) van jouw e-mailadres naar de Gravatar-dienst worden gestuurd. Het privacybeleid van Gravatar vind je hier:
https://automattic.com/privacy/
Na goedkeuring van jouw reactie wordt jouw profielfoto zichtbaar bij je reactie.
Media
Bezoekers van de website kunnen afbeeldingen en gegevens downloaden of uitlezen.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Wanneer je inlogt, zullen we ook een aantal cookies instellen om je login informatie en je schermweergave keuzes op te slaan. Login cookies gaan twee dagen mee en scherminstellingen cookies gaan een jaar mee. Als je “Herinner mij”, selecteert, blijft je login twee weken bewaard. Als je uitlogt uit je account, worden de login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Om de webshop te laten functioneren worden extra cookies gebruikt. Deze worden gebruikt voor:
- Het onthouden van producten die je in je winkelmandje plaatst
- Het bijhouden van sessies tijdens het bestellen
- Het registreren van de status van bestellingen
Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie en verlopen automatisch.
Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.
Met wie we je gegevens delen
Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
1. Webshop en betalingen
Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mail en bestelgegevens. Deze worden gedeeld met:
- Onze betaalprovider (bv. Mollie, Stripe…)
- Bezorgdiensten (indien van toepassing)
2. Spamdetectie
Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice (zoals Akismet).
3. Websitehosting en beveiliging
Onze hostingprovider heeft toegang tot serverlogs en technische gegevens voor beveiliging en onderhoud.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolg reacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren, slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen. Sitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site of je hebt een aankoop gedaan, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar je gegevens naar toe worden gezonden
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.